以前、アコムから借入をしていました。
現在は完済していますが、過払いがあるのではと気づき、ひとまず、
取引履歴を請求しました。
すると、１週間ほどで取引履歴が自宅に届きました。
早速ダウンロードした利息計算を使って、取引履歴のデータを入力。
すると、やはりありました。過払い金。
その額は約８万円。
そんなに大きな額ではありませんが、戻ってくるなら有り難い金額です。
なので頑張って過払い金の請求に踏み切ることにします。
まずはとりあえずアコムのお客様窓口に電話してみました。
「過払い金が発生しているので請求を考えていますが、どのようにしていけば
よろしいでしょうか」
すると、オペレーターの方は丁寧に対応してくれ、担当の方が出てきました。
「お電話ありがとうございます。過払い請求のご検討をされていると
いうことですね。当社ではお客様の過払い金がいくら発生しているかと
いうような計算は出来ませんので、ご自身もしくは弁護士さん等を通じて
細かな計算を行った後、書類を作成して頂き、当社までお送り頂けますか。
書類が到着後、対応させて頂きます。」
そう言って、送付先の案内をしてくれ、過払い金返還請求通知書を
送って下さいとのこと。
消費者金融側は引き直し計算はしないものなのか...とも思いましたが、
それよりも大変丁寧かつスムーズな対応にちょっとビックリしました。
早速、過払い金返還請求書を作成して送付しなくては...。
やっと一二歩進んだところかな。
まだまだこれからだろうから頑張らねば...。